återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60Återhämtning av övergivna kundvagnar med precis segmentering
Aire Objetos Decorativos använder automation för att återfå kunder som lämnar varukorgar, vilket undviker spam med etikettbaserad segmentering.
Sammanfattning: Minska manuellt arbete vid återtagning av kunder, hålla kunder informerade om sina köp och öka effektiviteten i segmenterad kommunikation.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Argentinsk onlinebutik specialiserad på dekorativa föremål för fester och hemdekoration, med ett brett utbud av produkter och bekväma betalningsalternativ samt gratis frakt över ett visst belopp. Återta kunder som påbörjat ett köp men inte fullföljt det, vilket ökar chanserna för konvertering utan att skapa generisk kommunikation.
Automatisering konfigurerad för att skicka återhämtningsmeddelanden 60 minuter efter att kundvagnen övergivits, med segmentering baserad på etiketter för att undvika spam och säkerställa relevans.
01
återfår försäljningsmöjligheter
02
minskar manuellt arbete
03
mantem clientes informados
04
förhindrar generisk kommunikation
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Återfå kunder som överger kundvagnen utan att överbelasta med generiska meddelanden som kan uppfattas som spam. Implementering av automatisering för återhämtning av övergivna kundvagnar via WPP Marketing med segmentering baserad på etiketter, vilket garanterar riktad och relevant kommunikation.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Kundvagnsretur: tillfälligt bruk
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisk sändning av meddelanden 60 minuter efter att kundvagnen övergivits
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering förhindrar spam och ökar relevans
automação reduz esforço manual
Punkterade meddelanden förbättrar kundupplevelsen
Utvärdera aktivering av andra automatiseringar, som incitament för första köpet, och utforska segmenterade kampanjer för olika målgrupper, för att öka återköpsfrekvensen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.