Automation och segmentering för att öka försäljningen och stärka kundlojaliteten

Studio Ímã använder automatiseringar och segmentering för att engagera kunder och återvinna övergivna kundvagnar.

Mode & accessoarer Marknadsföringsautomatisering Segmentering Masskampanjer Recuperação de carrinho Välkommen

Sammanfattning: Lösningen hjälper till att hålla kunder informerade och engagerade, återvinner försäljningsmöjligheter som annars kunde gått förlorade, minskar manuellt kommunikationsarbete och skapar en organiserad takt för segmenterade kampanjer.

En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.

Studio Ímã Acessórios är ett originellt märke som erbjuder ultralätta, färgglada örhängen i polymerlera, med hantverksdesign och brasilianska material, riktat till kvinnor som söker hypoallergena och exklusiva accessoarer. Engagera nya kunder, återvinna förlorad försäljning vid övergivna varukorgar och upprätthålla segmenterad kommunikation för att undvika spam och generiska meddelanden.

Användning av automatiseringar konfigurerade för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder och återställa övergivna kundvagnar efter en bestämd tid, samt masskampanjer med segmentering via taggar som organiserar målgrupper som nya kunder, inaktiva användare och senaste köpare.

01 återställer försäljningsmöjligheter

02 minskar manuellt kommunikationsarbete

03 mantem clientes informados

04 skapar kadens för segmenterade kampanjer

Projektet förvandlar konversation till en operativ process.

Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.

Behåll en nära relation med kunder i ett hantverks- och konstnärligt segment genom att undvika generell kommunikation som kan uppfattas som skräppost, och återvinn förlorade försäljningsmöjligheter från övergivna kundvagnar. Implementering av välkomst- och kundvagnsåterställningsautomationer, användning av taggbaserade segmenterade kampanjer för att skicka specifika meddelanden till olika kundgrupper, integrerat med e‑handelsystemet Wix.

Använda WPP Marketing-resurser.

Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.

Välkomstmeddelande för nya kunder Recuperacao de carrinho abandonado Massmeddelanden Kundsegmentering

Välkomstmeddelande för nya kunder

välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande

Aktiv automatisering

Recuperacao de carrinho abandonado

återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det

Konfigurerad tid: 120

Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer

Senaste användning: Massmeddelanden: intensiv användning

Senaste användning: Övergiven kundvagn: engångsbruk

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.

Målgruppssegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

välkomstautomatisering för nya kunder Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

automação de recuperação de carrinho abandonado Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

campanhas em massa com segmentação por etiquetas Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

integration med Wix-plattformen för datasynkronisering Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Nästa steg för inställningen.

segmentering ökar relevansen i kommunikationen

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

att undvika generiska meddelanden förebygger negativ uppfattning

integration med e‑handel är avgörande för effektivitet

Utöka användningen av automationer för att inkludera leveransuppdateringar, orderbekräftelse och väntande betalning, samt utforska incitament för första köp och återköp för att ytterligare stärka kundrelationerna.

Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.

Começar agora