Stimulerar kunden precis när denne visar intresse
Automatisk aktiveringAutomatisering och segmentering för att stimulera första köpet och stärka relationen
Lingerie Vittorino Intima använder automatisering och segmentering för att uppmuntra första köp och undvika generisk kommunikation.
Sammanfattning: Hjälper att stimulera konvertering från intresserade besökare till köpare, minskar manuellt uppföljningsarbete och undviker generiska kommunikationer, vilket stärker relationen och förbättrar kundupplevelsen.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Officiell webbshop för sofistikerade damunderkläder, som erbjuder behåar, toppar, m ljud och bodys med komfort och exklusiv design, riktad till hela Brasilien. Målgruppen är kvinnor intresserade av sofistikerad och bekväm lingerie. Uppmuntra kunder som visar intresse att göra sitt första köp, öka engagemanget och konverteringen av besökare till köpare.
Användning av automatisering konfigurerad för att skicka personliga meddelanden vid kundens intresse, med segmentering baserad på etiketter för att undvika generisk kommunikation och spam.
01
Estimula a primeira compra
02
Undviker generisk kommunikation och spam
03
Reduz trabalho manual
04
Stärker relationen med kunden
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Omvandla initialt intresse från besökare till faktiskt köp, undvika generiska meddelanden som kan ignoreras eller betraktas som spam, samt bibehålla ett nära förhållande till den sofistikerade kvinnliga publiken. Implementering av automatisering för att främja första köpet via WPP Marketing, med segmentering via etiketter för att skicka meddelanden vid rätt tillfälle, fokusera på kunder som visar intresse och respektera sekretessregler och relevant kommunikation.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Identifiering av kundintresse på webbplatsen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Segmentering via etiketter för specifika målgrupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Automatiserad sändning av personliga meddelanden vid rätt tillfälle
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Övervakning och justering av automatiseringar för större effektivitet
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika spam och öka relevansen
Automation minskar manuella insatser och förbättrar kundupplevelsen
Personlig kommunikation stärker relationen och främjar konvertering
Utöka användningen av segmentering till andra steg i köpprocessen, som återköp och utvärdering, samt integrera nya automationer för stöd och meddelanden om övergivna kundvagnar, vilket ökar engagemang och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.