tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringSegmenterad kommunikation som värdesätter kunden och främjar hälsa
Gratidao Produtos Naturais använder automation och segmentering för att förbättra kundupplevelsen och stärka försäljningen.
Sammanfattning: Hjälper till att återfå försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete i kommunikationen, håller kunder informerade om sina beställningar och skapar en återköpscykel med personliga meddelanden.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Onlinebutik inriktad på naturliga kosttillskott för hälsosam viktminskning, inklusive aptitdämpare, viktminskningspiller och diuretiska teer, som strävar efter att erbjuda en personlig köpupplevelse och effektiv kommunikation med sina kunder. Hålla kunder informerade, stärka relationen och öka den operativa effektiviteten genom automatiska och segmenterade meddelanden.
Användning av automation för välkomnande, orderbekräftelse och fraktuppdateringar, kombinerat med publiksegmentering via etiketter för att undvika generisk kommunikation och spam, genom att skicka specifika meddelanden till grupper som nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpare.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Leveransuppdatering och spårning
04
Segmenterad kommunikation för att undvika spam
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Undvika generiska meddelanden och spam i en konkurrensutsatt marknad, hålla kunden informerad och engagerad under hela köpprocessen. Implementering av automation från WPP Marketing för att ta emot nya kunder, bekräfta beställningar och uppdatera fraktstatus, i kombination med effektiv segmentering som möjliggör riktade och relevanta kampanjer.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automation av meddelanden för viktiga steg i kundresan
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Segmentering med etiketter för att skicka specifika meddelanden
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Användning av WhatsApp för direkta försäljningar med rabatt på frakt
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterad data
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generisk kommunikation
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Att hålla kunden informerad förbättrar upplevelsen och lojaliteten
Direkta kanaler som WhatsApp stärker försäljning och relationer
Utöka användningen av segmentering för specifika kampanjer, utforska nya automationer för utvärdering och support, och fortsätta förbättra kundupplevelsen med ännu mer personliga meddelanden.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.