välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad kommunikation som värdesätter kunden och främjar hälsa
Gratidao Produtos Naturais använder automatiseringar och segmentering för att förbättra kundupplevelsen och stärka försäljningen.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete i kommunikationen, håller kunder informerade om deras beställningar och skapar en återköpsrytm med personliga meddelanden.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Nätbutik inriktad på naturliga tillskott för hälsosam viktnedgång, inklusive aptitdämpare, bantningsprodukter och vätskedrivande teer, som strävar efter att erbjuda en personlig köpupplevelse och effektiv kommunikation med sina kunder. Hålla kunder informerade, stärka relationen och öka driftseffektiviteten genom automatiska och segmenterade meddelanden.
Använd automationer för välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och leveransuppdateringar, kombinerat med målgruppssegmentering via taggar för att undvika generisk kommunikation och spam, och skicka riktade meddelanden till grupper som nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpare.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Leveransuppdatering och spårning
04
Segmenterad kommunikation för att undvika skräppost
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Undvik generiska meddelanden och skräppost på en konkurrensutsatt marknad, samtidigt som kunden hålls informerad och engagerad under hela köpresan. Implementering av WPP Marketing-automatiseringar för att välkomna nya kunder, bekräfta beställningar och uppdatera leveransstatus, kombinerat med effektiv segmentering som möjliggör utskick av riktade, relevanta kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Meddelandeautomatisering för viktiga steg i kundresan
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Taggbaserad segmentering för att skicka specifika meddelanden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Användning av WhatsApp för direktförsäljning med rabatterad frakt
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Att hålla kunden informerad förbättrar upplevelsen och lojaliteten
Direkta kanaler som WhatsApp ökar försäljning och kundrelationer
Utöka användningen av segmentering för specifika kampanjer, utforska nya automatiseringar för utvärdering och support, och fortsätt förbättra kundupplevelsen med ännu mer personliga meddelanden.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.