tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringIntegrerad automation för att förbättra köpupplevelsen i charkuterier och cateringavdelningar
Cuatro Quesos använder automation för välkomster, vagnåterhämtning och orderbekräftelser, vilket optimerar kommunikationen med kunder i Buenos Aires.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, ökad operativ effektivitet, informerade kunder och skapande av ett meddelandesystem som gynnar återköp och kundlojalitet.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Cuatro Quesos är ett företag som specialiserat sig på antipasti och catering, och erbjuder charkuterier,ostar, charkprodukter och paket med leverans i Buenos Aires. Deras målgrupp inkluderar lokala konsumenter, kunder som söker catering för evenemang och personer intresserade av gourmetprodukter. Företaget erbjuder online-rabatt och kräver beställningar 24 timmar i förväg. Förbättra kommunikationen med kunder, öka konverteringsgraden och bygga kundlojalitet genom personliga och rättidiga automatiska meddelanden.
Implementering av automation för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, vagnåterhämtning och automatisk bekräftelse av godkända beställningar, integrerat med e-handelsplattformen Wix.
01
Automatisk mottagning av nya kunder
02
Återställning av övergivna varukorgar
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Säkerställ effektiv och personlig kommunikation för gourmetsegmentet, minska vagnslämningar och bekräfta beställningar snabbt, utan spam eller generiska meddelanden. Konfigurering av specifika automationer via WPP Marketing för att välkomna nya kunder, återuppta försäljningsmöjligheter med vagnlämnade meddelanden och automatiskt bekräfta beställningar, allt integrerat med företagets Wix-system.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringHur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatiska meddelanden skickas till nya kunder efter registrering
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Skicka påminnelser till kunder som inte slutfört köpet
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Omedelbar bekräftelse av godkända beställningar via meddelande
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Direkt integration med Wix-plattform för datasykronisering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Automation förbättrar den operativa effektiviteten utan att förlora den personliga touchen
Relevanta meddelanden undviker spam och ökar engagemanget
Integration med e-handel är avgörande för snabbhet och precision
Tidsenlig kommunikation bidrar till kundlojalitet
Utvärdera implementering av segmentering för masskampanjer, vilket möjliggör riktade meddelanden till specifika målgrupper som nya kunder, riskkunder och nyligen köpare, för att öka engagemangspotentialen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.