välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringIntegrerad automation för att förbättra köpupplevelsen för charkbrädor och catering
Cuatro Quesos använder automation för välkomnande, återställning av kundvagn och orderbekräftelser, vilket optimerar kommunikationen med kunder i Buenos Aires.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, ökad operativ effektivitet, hålla kunder informerade och skapa en meddelandetakt som gynnar återköp och lojalitet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Cuatro Quesos är ett företag specialiserat på picadas och catering som erbjuder kallskurna brickor, ostar, charkuterier och kombinationer med leverans i staden Buenos Aires. Dess målgrupp inkluderar lokala slutkonsumenter, kunder som söker catering för evenemang och personer som är intresserade av gourmetprodukter. Företaget erbjuder online-rabatt och kräver beställningar 24 timmar i förväg. Förbättra kommunikationen med kunder, öka konverteringsgraden och behåll konsumenter genom personliga, tidsanpassade automatiska meddelanden.
Implementering av automationer för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, återställa övergivna kundvagnar och automatiskt bekräfta godkända beställningar, integrerat med e‑handelsplattformen Wix.
01
Automatisk mottagning av nya kunder
02
Återställning av övergiven kundvagn
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställa effektiv, personlig kommunikation för kunder i gourmetsegmentet, minska övergivna kundvagnar och bekräfta beställningar snabbt utan att skapa spam eller generiska meddelanden. Konfiguration av specifika automationer av WPP Marketing för att välkomna nya kunder, återvinna försäljningsmöjligheter med meddelanden om övergivna kundvagnar och automatiskt bekräfta beställningar, allt integrerat med företagets Wix-system.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringHur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatiska meddelanden som skickas till nya kunder efter registrering
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Skicka påminnelser till kunder som inte slutförde köpet
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Omedelbar bekräftelse av godkända beställningar via meddelande
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Direktintegration med Wix-plattformen för datasynkronisering
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Automatisering förbättrar operationell effektivitet utan att tappa den personliga touchen
Relevanta meddelanden undviker skräppost och ökar engagemanget
Integration med e‑handel är avgörande för snabbhet och noggrannhet
Tidig kommunikation bidrar till kundlojalitet
Utvärdera införandet av segmentering för masskampanjer, vilket möjliggör riktade meddelanden till specifika målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpare, och ökar engagemangspotentialen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.