återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återhämtning av övergivna varukorgar och segmenterad kommunikation för återförsäljare
Power Life använder automatisering för att återvinna kunder som överger varukorgen och segmenterar kampanjer för återförsäljare.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete vid utskick av meddelanden, håller återförsäljare informerade och organiserar kampanjer efter segment, vilket förbättrar relationer och effektiviteten i marknadsföringsåtgärder.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Power Life är tillverkare och grossistdistributör av sportkläder för återförsäljare i hela Argentina, med mer än 600 aktiva kunder. Företaget verkar inom sport- och fitnesssegmentet och erbjuder tights, toppar, shorts och andra plagg för återförsäljare och grossister. Återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det, samt kommunicera segmenterat för att undvika spam och generiska meddelanden, och därigenom stärka relationen med olika typer av återförsäljare.
Använder automatisering för att skicka återställningsmeddelanden för övergivna varukorgar efter en konfigurerad tid, samt för att organisera kampanjer med taggbaserad segmentering som separerar målgrupper som nya kunder, riskkunder och bästa kunder, vilket säkerställer relevant och personlig kommunikation.
01
Återhämtning av övergivna kundvagnar
02
Segmenterad och personlig kommunikation
03
Redução de trabalho manual
04
Förbättrar relationen med återförsäljare
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn förlorade försäljningsmöjligheter från övergivna kundvagnar och undvik att skicka generiska meddelanden som kan skapa avvisande bland återförsäljare genom att hålla kommunikationen relevant och segmenterad. Implementera automatisering för återvinning av övergivna kundvagnar och använd taggbaserad segmentering för att organisera kampanjer riktade till specifika målgrupper, vilket möjliggör personlig och effektiv kommunikation.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatisering skickar meddelande till kunder som övergett kundvagnen efter inställd tid
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Segmentering efter tag separerar målgrupper för specifika kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Undvik att skicka generiska meddelanden eller skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Riktad kommunikation för olika återförsäljarprofiler
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar avvisning på grund av generiska meddelanden
Automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
Comunicação personalizada fortalece relacionamento com clientes
Återställning av kundvagn är avgörande för grossistförsäljning
Utöka användningen av automationer för att inkludera återköps- och omdömesmeddelanden, samt integrera andra funktioner för kundsupport och uppföljning, vilket ytterligare ökar återförsäljarlojaliteten.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.