Stimulerar kunden precis när denne visar intresse
Automatisk aktiveringAutomation som håller kunder informerade och främjar det första köpet
Santa Casinhola använder automationer för att uppmuntra köp, bekräfta beställningar och uppdatera leveranser, vilket förbättrar kundupplevelsen.
Sammanfattning: Reducering av manuellt arbete i kommunikationen, ökad transparens för kunden under hela köp- och leveransprocessen, samt ett effektivt stimulans för att omvandla intresserade till köpare.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
En nätbutik specialiserad på dekorativa bilder och väggtexter med evangeliska och inspirerande teman, som betjänar konsumenter intresserade av inredning samt den evangeliska målgruppen, med leverans till hela Brasilien och möjlighet till delbetalning. Stimulerar första köp, automatiskt bekräfta godkända beställningar och hålla kunder informerade om fraktstatus och spårning.
Automation konfigurerad för att skicka motivationmeddelanden när kunden visar intresse, automatisk bekräftelse av godkända beställningar och kontinuerliga uppdateringar om leverans, integrerat med e-handelsplattformen.
01
incentivo à primeira compra
02
Automatisk orderbekräftelse
03
Kontinuerlig uppdatering om frakt och spårning
04
Reducering av manuellt arbete
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Förbättra kundengagemang och transparens i köp- och leveransprocessen, minska manuellt arbete och öka konsumentens förtroende. Implementering av specifika automationer för att stimulera första köp, automatisk orderbekräftelse och fraktuppdateringar, integrerade med e-handelsystemet för effektiv kommunikation.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringHur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
automatisk utskick av meddelanden när kunden visar intresse
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
automatisk uppdatering av frakt- och spårstatus
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
integrerad automation förbättrar kundupplevelsen
att hålla kunden informerad ökar förtroendet för köpet
minska manuellt arbete och optimera teamets resurser
Utvärdera implementeringen av segmentering för framtida kampanjer och massmeddelanden för specifika kampanjer, vilket ökar räckvidden och personaliseringen av kommunikationen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.