välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Segmenterad automation för att engagera och uppmuntra nya köp
Vervia använder välkomst- och incitamentsautomatisering för första köp med segmentering för att engagera kunder och undvika generisk kommunikation.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, förbättrad initial kundengagemang, uppmuntran till första köp och upprätthållande av en segmenterad och effektiv kontaktfrekvens.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Nätbutik fokuserad på kosmetika, smink, hudvård och personvårdsprodukter, som erbjuder naturliga produkter och estetisk teknik med fri frakt och enkla delbetalningar. Engagera nya kunder och uppmuntra första köpet genom personlig, segmenterad kommunikation.
Aktiv automatisering för välkomstmeddelanden för att ta emot nya kunder och automatisering för att uppmuntra första köpet som stimulerar kunden i intresseögonblicket, med taggbaserad segmentering för att undvika generell kommunikation.
01
personlig anpassad engagemang
02
estimulo à primeira compra
03
undvik generisk kommunikation
04
minskar manuellt arbete
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll engagemanget hos nyanlända kunder och uppmuntra deras första konvertering utan att överväldiga dem med generiska eller påträngande meddelanden. Implementera segmenterade automationer som skickar personliga välkomst- och köpincitamentsmeddelanden, och använd taggar för att separera målgrupper och kampanjer för att säkerställa relevant och aktuell kommunikation.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
stimulerar kunden i det ögonblick denne visar intresse
Konfigurerad tid: 0Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
välkomstautomation aktiv vid kundregistrering
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisering av incitament för första köp utlöses av kundens intresse
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
segmentação por etiquetas para separar públicos e campanhas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
skicka personliga, tidsanpassade meddelanden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika skräppost och öka relevansen
automatisering minskar manuellt arbete och bibehåller kommunikationskadenser
meddelanden vid rätt tidpunkt ökar engagemang och konvertering
e‑handelsintegration förenklar kommunikationsflödet
Utöka användningen av segmentering för återköps- och lojalitetskampanjer, implementera meddelanden om övergivna kundvagnar och recensioner för att fördjupa kundrelationen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.