Effektiv återhämtning av övergivna kundvagn och riktade kampanjer

Mode- och accessoarbutik använder automation för att återuppta försäljning och segmentering för att undvika spam.

Mode och accessoarer Automation för återhämtning av kundvagn Segmenterade kampanjer WPP Marketing Nuvemshop Engajamento

Sammanfattning: Lösningen hjälper till att återuppta försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete och håller kunder informerade med riktade meddelanden, vilket skapar en effektiv kommunikationscykel.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Simple Market är en onlinoutlet för mode och accessoarer med ett varierat katalogutbud som inkluderar ringar, väskor, klockor och andra artiklar. Företaget strävar efter att förbättra engagemang och försäljningskonvertering på deras e-handel som är hostad på Nuvemshop. Återvinn försäljningsmöjligheter med kunder som övergivit sin varukorg och behåll relevant kommunikation med segmenterade målgrupper för att öka engagemanget och undvika spam.

Aktiv automation skickar automatiska meddelanden till kunder som börjat en köpprocess men inte fullföljt den efter en angiven tid. Parallellt skickas masskampanjer till segmenterade målgrupper med användning av etiketter som identifierar profiler som nya kunder, riskkunder, inaktiva och nyligen köpare.

01 återfår försäljningsmöjligheter

02 minskar manuellt arbete

03 mantem clientes informados

04 evita comunicação genérica e spam

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Simple Market behövde minska övergivna kundvagnar och undvika att skicka generiska meddelanden som kan uppfattas som spam, samtidigt som man håller kunder informerade och engagerade. Implementering av automatisering för återhämtning av övergivna kundvagnar från WPP Marketing och användning av segmenterade masskampanjer baserade på etiketter, för att garantera personlig och relevant kommunikation för varje målgrupp.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Massutskick Kundsegmentering

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Tidsinställning: 60

Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Senaste användning: Kundvagnsretur: tillfälligt bruk

Senaste användning: Massutskick: tillfälligt bruk

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.

Publiksegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

automation skickar meddelanden till kunder som övergett varukorgen efter en inställd tid Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Masskampanjer är segmenterade efter etiketter för specifika målgrupper Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

mensajes personalizados según perfil del cliente Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

Segmentering är avgörande för att undvika spam och öka engagemanget

automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar effektiviteten

Att hålla kunder informerade skapar positiva relationer

Riktade kampanjer genererar mer relevant kommunikation

Utöka användningen av automatiseringar för att inkludera orderbekräftelser och fraktuppdateringar, samt utforska nya segmenteringsmöjligheter för återköp och utvärdering.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora