påminner kunder om beställningar som ännu inte är betalda
Konfigurerad tid: 0Automatisering för väntande betalning hjälper Red Nose att hålla kunder informerade och återvinna beställningar
Red Nose använder automatisering för att påminna kunder om utestående betalningar, segmentering för kampanjer och integrationer med Nuvemshop.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, håller kunderna informerade om deras beställningar, minskar teamets manuella arbete och förbättrar köpupplevelsen.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Red Nose är ett varumärke inriktat på casual och sportmode och erbjuder kläder, sneakers, underkläder, kimonos och ryggsäckar för en ung, avslappnad manlig målgrupp. Det verkar via e‑handel på plattformen Nuvemshop, med erbjudanden om rabatter och fri frakt för att uppmuntra köp. Håll kunder informerade om beställningar med väntande betalning för att främja avslutade köp och undvika förlorad försäljning.
Aktiv automatisering som skickar automatiska meddelanden till kunder med obetalda beställningar och påminner dem om att slutföra betalningen. Använder taggbaserad segmentering för att separera målgrupper och undvika generell kommunikation eller skräppost.
01
återställning av försäljningsmöjligheter
02
minskning av manuellt arbete
03
personlig och segmenterad kommunikation
04
förbättring av kundupplevelsen
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Minska förlorad försäljning på grund av ofullständiga betalningar och undvik generiska meddelanden som kan irritera kunder. Implementera automation för väntande betalningar via WPP Marketing, med segmenterade meddelanden integrerade med din e‑handelsplattform för att säkerställa precis och effektiv kommunikation.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk identifiering av beställningar med obetald betalning
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
skicka automatiska WhatsApp-meddelanden för att påminna kunder
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
användning av taggar för att segmentera målgrupper och undvika spam
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
integration med Nuvemshop-plattformen för uppdateringar i realtid
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering förhindrar generisk kommunikation och ökar effektiviteten
automatisering minskar behovet av manuella kontakter
integration med e‑handel är avgörande för korrekta data
tidsenliga meddelanden hjälper till att återvinna försäljning
Utöka användningen av segmentering för återköps- och omdömeskampanjer, och utforska även andra automationer för support och övergivna varukorgsmeddelanden.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.