välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad kommunikation som håller tandvårdsproffs engagerade
Dental Só Para Doutores använder automatiseringar och segmentering för att optimera kommunikationen med tandläkare och kliniker.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete, ökad kommunikationseffektivitet, återhämtning av försäljningsmöjligheter och att hålla kunden informerad och engagerad under hela köpresan.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Nätbutik specialiserad på tandvårdsmaterial med teknisk kuratering, som vänder sig till tandläkare, tandvårdspersonal och tandkliniker och erbjuder originalprodukter rekommenderade av professors. Förbättra kundrelationer, öka försäljningskonvertering och säkerställ efterköpsnöjdhet genom segmenterad och automatiserad kommunikation.
Använd automatiseringar för att skicka välkomstmeddelanden, återvinning av övergivna kundvagnar, orderbekräftelser, leveransuppdateringar och förfrågningar om recensioner, och segmentera målgrupper för att undvika generisk kommunikation och spam.
01
Automatisk mottagning av nya kunder
02
Återhämtning av övergivna kundvagnar
03
Confirmação automática de pedidos
04
Leveransuppdatering och spårning
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Bibehåll effektiv, personlig kommunikation med olika kundprofiler, undvik generiska meddelanden och minska manuellt arbete i relationshanteringen. Implementera WPP Marketings automationer med segmentering via taggar som klassificerar målgrupper, vilket säkerställer riktade meddelanden beroende på kundens steg i säljtratten och köpupplevelsen.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
ber om en recension efter köpupplevelsen
Konfigurerad tid: 15återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60 · med mediahåller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatisering · med mediabekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Order Betald: återkommande användning
Senaste användning: Orderleverans: återkommande användning
Senaste användning: Övergiven kundvagn: återkommande användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Meddelandesautomatisering konfigurerad för olika tidpunkter i kundresan
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Segmentering med taggar för att klassificera målgrupper och kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Skicka riktade meddelanden till segmenterade målgrupper som nya kunder och senaste köpare
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med Wix-plattformen för synkronisering av data och processer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation och öka engagemanget
Automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar kundupplevelsen
Att hålla kunder informerade under hela processen stärker förtroende och lojalitet
E‑handelsintegration förenklar hanteringen av automatiseringar
Utöka användningen av segmentering för personliga masskampanjer, utforska nya automationer för att uppmuntra återköp och förbättra analysen av kundbeteenden för ännu mer riktade åtgärder.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.