tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringSegmenterad kommunikation som håller odontologiska yrkesverksamma engagerade
Dental Sól Para Doutores använder automatisering och segmentering för att optimera kommunikationen med tandläkare och kliniker.
Sammanfattning: Minskar manuellt arbete, ökar effektiviteten i kommunikationen, återfår försäljningsmöjligheter och håller kunden informerad och engagerad under hela köpprocessen.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Onlinebutik specialiserad på odontologiska material med teknisk kurering som riktar sig till tandläkare, odontologiprofessionella och kliniker och erbjuder originella produkter rekommenderade av lärare. Förbättra relationen med kunder, öka konverteringen och säkerställa kundnöjdhet efter köp genom segmenterad och automatiserad kommunikation.
Användning av automatisering för att skicka välkomstmeddelanden, återvinning av övergivna vagnar, orderbekräftelse, leveransuppdateringar och bedömningsförfrågningar, vilket segmenterar målgrupper för att undvika generell och skräppostkommunikation.
01
Automatisk mottagning av nya kunder
02
Återvinning av övergivna kundvagnar
03
Confirmação automática de pedidos
04
Leveransuppdatering och spårning
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla en effektiv och personlig kommunikation med olika kundprofiler, undvika generiska meddelanden och minska manuellt arbete i relationshanteringen. Implementering av WPP Marketings automatiseringar med segmentering via taggar som klassificerar målgrupper, vilket garanterar riktade meddelanden beroende på kundens fas i försäljningstratten och köpupplevelsen.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Begär utvärdering efter köpupplevelsen
Tidsinställning: 15återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60 · med mediahåller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktivering · med mediabekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Order Betald: återkommande användning
Senaste användning: Order Frakt: återkommande användning
Senaste användning: Övergivet varukorg: återkommande användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering av meddelanden inställda för olika steg i kundens resa
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Segmentering efter etiketter för att klassificera målgrupper och kampanjer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Skickar specifika meddelanden till segmenterade målgrupper som nya kunder och nyköpare
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integration med Wix-plattform för datorsynkronisering och processer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation och öka engagemang
Automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar kundupplevelsen
Att hålla kunder informerade under hela processen stärker förtroendet och lojaliteten
Integration med e-handel gör det enklare att hantera automationer
Utöka användningen av segmentering för anpassade masskampanjer, utforska nya automatiseringar för att främja återköp och förbättra kundbeteendeanalys för ännu mer riktade åtgärder
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.