välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad kommunikation och automation som håller kunder informerade och engagerade
Liquida Moda E Oferta använder automationer och segmentering för att förbättra kundkommunikation och -upplevelse.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, ökad kundengagemang genom relevanta meddelanden, hålla kunderna informerade om deras beställningar och skapa en kommunikationsrytm som hjälper till att återvinna möjligheter och bygga kundlojalitet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Liquida Moda E Oferta är en nätmodebutik i Canoas som erbjuder kläder för män, kvinnor och hela familjen, med fokus på streetwear-munktröjor, jackor, jeans och andra urbana plagg, verksamt främst i Rio Grande do Sul med snabb leverans. Förbättra kundupplevelsen genom automatiserad, segmenterad kommunikation som håller kunderna informerade om deras beställningar och engagerade i varumärket.
Använd automations för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, automatisk bekräftelse av godkända beställningar och uppdateringar om frakt och spårning, samt målgruppssegmentering för att undvika generell kommunikation och skräppost.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
Minskar manuellt arbete i kommunikationen
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställ effektiv och personlig kommunikation för olika kundprofiler, undvik generiska meddelanden som kan uppfattas som spam och håll kunden informerad under hela köp- och leveransprocessen. Implementera automatiserade meddelanden för välkomsthälsningar, orderbekräftelser och leveransuppdateringar, kombinerat med målgruppssegmentering via taggar för riktade och relevanta kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Meddelandeautomatisering för välkomsthälsning, orderbekräftelse och fraktuppdatering
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Skicka personliga meddelanden till olika kundprofiler
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med Wix-plattformen för synkronisering av data och processer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar att varumärket slits ner av generiska meddelanden
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Att hålla kunder informerade ökar förtroende och nöjdhet
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
Utöka användningen av segmentering för riktade kampanjkampanjer, implementera meddelanden som uppmuntrar återköp och recensioner för att stärka relationen och öka kundlojaliteten.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.