tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringRiktningsbunden kommunikation som lyfter fram lyxen i färskt kaviar
Pesca shop Kaviar Kaufen använder automation och segmentering för att förbättra upplevelsen och effektiviteten vid försäljning av gourmetkaviar.
Sammanfattning: Minskat manuellt arbete, förbättrad kundupplevelse, mer effektiv och organiserad kommunikation samt att hålla kunder informerade och engagerade.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Pesca Production GmbH & Co.kg är ett tyskt företag som producerar och säljer färsk kaviar av lax, stör och andra gourmetdelikatesser, med fokus på kräsna konsumenter och kunder inom gourmetsegmentet. Förbättra kommunikationen med kunderna, öka den operativa effektiviteten och skapa en personlig upplevelse som lyfter fram den premiumprodukt.
Användning av automatiseringar för att välkomna nya kunder, bekräfta beställningar, informera om avbokningar och påminna om utestående betalningar. Segmentering med etiketter för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, vilket undviker generella meddelanden.
01
recepção automática de novos clientes
02
Automatisk orderbekräftelse
03
varningar om avbokning för snabb support
04
påminnelser om obetalda fakturor
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Säkerställ personlig och effektiv kommunikation för en krävande publik, undvik spam och håll kunder informerade om sina beställningar och betalningsstatus. Implementering av välkomstautomation, orderbekräftelse, avbokning och betalningspåminnelser, kombinerat med detaljerad segmentering för riktade kampanjer.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
avisera kunder om avbokningar och öppna för support
Automatisk aktiveringpåminn kunder om obetalda beställningar
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Order Completed: återkommande användning
Senaste användning: Order Betald: återkommande användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
meddelandeautomatisering för olika steg i beställningen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
segmentering av publik efter etiketter för specifika kampanjer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Integration med Wix-plattform för databashantering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
skicka personliga meddelanden baserade på kundens profil
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentering förhindrar generell kommunikation och förbättrar engagemanget
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
relevanta meddelanden som värdesätter premiumprodukter
E-handelsintegration underlättar hantering av beställningar och kunder
Utvärdera aktivering av ytterligare automation som incitament för första köp och uppdatering av frakt för att öka engagemang och kundnöjdhet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.