tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringAutomation som välkomnar och behåller kunder i Studio Cris Munhoz
Studio Cris Munhoz använder automation för att välkomna kunder och upprätthålla effektiv kommunikation i skönhetssalongen.
Sammanfattning: Bidrar till att skapa en välkomnande upplevelse från första kontakten, minskar manuellt arbete i kommunikationen, håller kunder informerade om tjänster och kampanjer, samt stärker lojaliteten genom relevanta och segmenterade meddelanden.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Studio Cris Munhoz är en skönhetssalong belägen i norra kusten av São Paulo, specialiserad på hårvård, ljusningar, färgning och snabba behandlingar för att höja kvinnors självkänsla. Salongen strävar efter att erbjuda personlig och tillgänglig service till sin huvudsakligen kvinnliga publik. Att välkomna nya kunder med automatiserade meddelanden för att skapa ett positivt första intryck och hålla relationen aktiv med salongens publik.
Automatisering konfigurerad för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, samt schemalagda masskampanjer som håller publiken informerad om tjänster och nyheter, vilket undviker generell kommunikation genom att segmentera kontakter enligt profil och beteende.
01
välkomnar nya kunder med automatiska meddelanden
02
evita comunicação genérica e spam
03
håller kunder informerade om tjänster och kampanjer
04
reduz trabalho manual na comunicação
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Upprätthåll en effektiv och personlig kontakt med kunder på en konkurrensutsatt marknad, säkerställ att meddelandena är relevanta och undvik generell kommunikation som kan avskräcka publiken. Implementera automatiserade välkomstmeddelanden för att välkomna kunder och använd masskampanjer med segmentering för riktad kommunikation, organiserad efter kundprofil och tidigare interaktioner.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
schemalagda masskampanjer informerar om nyheter
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
segmentering förhindrar irrelevant meddelanden
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
integration med Wix underlättar kontaktshantering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
anpassad kommunikation ökar engagemanget
automation minskar manuellt arbete och fel
segmentering är avgörande för att undvika spam
integrationer optimerar processer och kundupplevelsen
Utöka användningen av segmentering för framtida kampanjer, implementera ytterligare automationer för återköps- och utvärderingsmeddelanden, samt fördjupa integrationer för att skapa en mer personlig service.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.