Begär utvärdering efter köpupplevelsen
Tidsinställning: 7Herrmode med intelligent automatisering och segmenterade kampanjer
Herrmodeaffären online använder WPP Marketing för automation, segmentering och kampanjer som lyfter fram den unika stilen.
Sammanfattning: Hjälper att återvinna försäljningsmöjligheter, organiserar kampanjer efter segment, minskar manuellt arbete och håller kunder informerade och engagerade med märket.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
My+Store är en exklusiv onlinebutik för herrmode, som erbjuder produkter som T-shirts, shorts, kepsar och hoodies med stil och attityd. Webbplatsen är hostad på Wix-plattformen och riktar sig till män intresserade av casual och exklusiv mode. Förbättra kundrelationen genom automatiserad eftermarknadskommunikation och riktade kampanjer för specifika målgrupper, för att undvika generell kommunikation och spam.
Använder automatisering för att skicka utvärderingsbegäran efter köpupplevelsen, samt masskampanjer med etikettsegmentering som klassificerar målgrupper som nya kunder, riskgrupper, inaktiva, nyköpare och bästa kunder.
01
minskar manuellt arbete
02
mantem clientes informados
03
Skapar en återköpscykel
04
organiza campanhas por segmento
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla en nära relation med kunder i en konkurrensutsatt marknad, undvika generella utskick som kan uppfattas som spam och skapa kvalificerat engagemang. Implementering av automatiseringar i WPP Marketing för utvärderingsförfrågningar och användning av målgruppssegmenterade kampanjer som skickar specifika meddelanden till olika kundprofiler, integrerade med Wix-plattformen.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.
01
Publiksegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
03
Automatisering skickar ut utvärderingsbegäran efter köp
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
05
Specifika meddelanden för olika kundprofiler
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
06
Integration med Wix-plattform för data och utskick
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Effektiv segmentering förbättrar engagemanget
Automatisering minskar manuella insatser och ökar konsekvensen
Att undvika generiska meddelanden skyddar varumärkets image
Använt i kombination med e-handelsplattformen förstärker resultaten
Utöka användningen av automatisering för övergivna kundvagns- och återköpsmeddelanden, samt fördjupa segmenteringen för mer personliga kampanjer.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.