välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Segmenterad kommunikation och automation för att stärka kundrelationer
Watchme Argentina använder välkomstautomation och segmentering för effektiv och personlig kommunikation.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete vid första kommunikationen, förbättrade kundrelationer genom personliga meddelanden och effektiv organisering av kampanjer per segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Watchme Argentina är en nätbutik som säljer nya, originellt designade klockor från välkända märken, med gratis frakt i hela landet. Målgruppen är konsumenter som är intresserade av klockor från erkända märken och modeaccessoarer. Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden och upprätthåll segmenterad kommunikation för att undvika spam och förbättra engagemanget.
Automatisering konfigurerad för att skicka ett omedelbart välkomstmeddelande till nya kunder. Användning av taggar för att segmentera målgrupper och organisera specifika kampanjer, för att undvika generell kommunikation.
01
automatiserad mottagning av nya kunder
02
personlig kommunikation per segment
03
undvik generiska meddelanden och spam
04
minskar manuellt arbete
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Bibehåll effektiv kommunikation med olika kundprofiler utan att skapa generiska meddelanden eller skräppost, och säkerställ därigenom engagemang och kundnöjdhet. Implementera välkomstautomatisering och använd taggbaserad segmentering för att skicka riktade meddelanden till specifika målgrupper, såsom nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpare.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisering skickar omedelbart välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
användning av taggar för att segmentera målgrupper och organisera kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automatisering minskar manuellt arbete och påskyndar initial kontakt
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
e-handelsintegration förenklar hantering av data och kampanjer
Utöka användningen av automationer för kundvagnsmeddelanden, återköp och support, och fördjupa segmenteringen för ännu mer personliga kampanjer.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.