välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringVälkomstautomation och segmenterade kampanjer stärker relationen med grossistentreprenörer
Mayorista Happy Life använder automation och segmentering för att engagera grossistentreprenörer inom barnkläder.
Sammanfattning: Förbättrad mottagning och engagemang av nya kunder, minskat manuellt arbete med automatiska meddelanden, organisering av kampanjer efter segment och upprätthållande av relevant kommunikation för olika återförsäljarprofiler.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Tillverkare och grossistdistributör av barnkläder för nyfödda upp till 10 år, inriktad på entreprenörer som säljer plaggen vidare, med exklusiv partiförsäljning och fullt stöd för återförsäljare. Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden för att stärka den initiala relationen och erbjuda support från första köpet.
Automatisk skickande av välkomstmeddelanden via WPP Marketing till nyregistrerade kunder, vilket säkerställer personlig och omedelbar kommunikation.
01
Automatisk mottagning av nya kunder
02
Segmenterad och personlig kommunikation
03
Redução do trabalho manual
04
Hålla kunder informerade
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Bibehålla en nära och effektiv relation med grossistentreprenörer genom att undvika generell kommunikation och säkerställa personlig support, samt organisera kampanjer som riktar sig mot olika kundprofiler. Implementera aktiv välkomstautomatisering och segmenterade masskampanjer via WPP Marketing, integrerat med Wix ecommerce, för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper och hålla kunder informerade och engagerade.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd segmenterade målgrupper för att skicka mer relevanta kampanjer, till exempel nya kunder, kunder i riskzon, inaktiva kunder, nyliga köpare och bästa kunder
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
01
Målgruppssegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
03
Automatiseringen skickar välkomstmeddelande till nya kunder
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Masskampanjer riktas mot specifika målgrupper
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
05
Integration med e-handel förenklar processer och data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
06
Kommunikation förhindrar spam och generiska meddelanden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Initial automatisering stärker kundrelationer
Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar relevansen
Integration med e‑handel är avgörande för effektiviteten
Dedikerad support är en differentierande faktor för grossister
Aktivera ytterligare automationer som leveransuppdateringar och orderbekräftelse, utöka kampanjernas målgruppsinriktning till specifika segment som inaktiva kunder och bästa kunder, och stärka supporten via digitala kanaler.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.